FEDERATION ROMANDE DES CONSOMMATEURS – Conseil

Association de défense et d’information des consommateurs. La FRC répond aux questions des consommateurs (tests, contrats, litiges, budget, etc.), conseille et défend les assurés en matière d’assurance-maladie: choix de l’assurance de base et des complémentaires, changement de caisse, refus de rembourser certaines prestations, contestations de factures, etc. La FRC édite 10 fois par année son magazine « Mieux choisir ».Pour bénéficier d’un premier conseil gratuit pour les membres et non membres, le numéro de téléphone 0848 575 105 ( 8ct/min) est atteignable tous les jours (permanence).Pour les demandes suivantes: tel 0900 575 105 (CHF 2,85/min).Horaire : Bureau-conseil Genève: lu 13h30-16h30; je 09h00-12h00