Association de défense et d’information des consommateurs. La FRC répond aux questions des consommateurs (tests, contrats, litiges, budget, etc.), conseille et défend les assurés en matière d’assurance-maladie: choix de l’assurance de base et des complémentaires, changement de caisse, refus de rembourser certaines prestations, contestations de factures, etc. La FRC édite 10 fois par année son magazine “Mieux choisir”.Pour bénéficier d’un premier conseil gratuit pour les membres et non membres, le numéro de téléphone 0848 575 105 ( 8ct/min) est atteignable tous les jours (permanence).Pour les demandes suivantes: tel 0900 575 105 (CHF 2,85/min).Horaire : Bureau-conseil Genève: lu 13h30-16h30; je 09h00-12h00