Bonjour Isabelle,
Les meilleurs moyens pour résoudre ces problèmes restent la discussion et la médiation. Il faut avoir le courage de parler à ces enfants ou adolescents qui embêtent les plus petits. Si les brutalités sont importantes il faudra peut-être voir les parents et leur expliquer les faits, ou les enseignants de l’école. Il existe dans plusieurs écoles une association de parents d’élèves, qui se réunit régulièrement afin de trouver des solutions aux problèmes concernant l’école et les enfants, aussi nous vous conseillons  de prendre contact. Voici le lien des APE sur la région genevoise : http://www.gapp.ch/070-PagesAPE/070_PagesAPE.htm

Vous pouvez également faire appel à cette association qui organise des cours de sensibilisation et de prévention de la violence chez les enfants à partir de 4 ans.
http://www.tatout.ch/index.html