Ligne d’aide par téléphone, de conseils par SMS et e-mail, ainsi que par le site d’information www.147.ch.
Service professionnel, gratuit et anonyme à la disposition des enfants et des adolescents 24h/24 pour les conseiller ou les aiguiller vers des services de consultation régionaux. Soutien en cas de problèmes familiaux, de difficultés scolaires, chagrin d’amour, conflits avec des amis, questions concernant internet, la sexualité, la drogue ou la violence, et dans des situations de crise. Offre:
– ligne d’aide 147: numéro gratuit d’appel d’urgence/de conseils par téléphone, en service 24h/24 et 7j/7,
– conseils par SMS 147 ou e-mail: les enfants et les adolescents envoient leurs questions par SMS au No 147 ou par e-mail à conseil@147.ch, réponse dans les 3 jours ouvrables,
– www.147.ch: informations, foire aux questions et adresses de services de consultation.